Rezervasyon ve araç takibi
Yaklaşan teslimler, aktif kiralamalar, dönüşler ve araç durumu aynı panelde izlenir.
Rent a car yönetim paneli + markaya özel müşteri sitesi
Araç kiralama operasyonu, müşteri sitesi ve rezervasyon takibi tek üründe
Flezo; araç durumunu, rezervasyon akışını, teslim-iade belgelerini, ödeme bilgisini ve müşteriye açık web sitesini aynı yapıda toplar. Telefon, WhatsApp, tablo ve dağınık notlarla yürüyen takip yerine ekibin aynı güncel bilgiyle çalışmasını sağlar.
Gün içinde hangi araç çıkacak, hangisi dönecek, hangi rezervasyonda ödeme açık, hangi teslim formu eksik; Flezo bunları tek operasyon akışında görünür kılar.
Belge ve ödeme düzeni
Sözleşme, teslim-iade formları, ek ücretler ve bakiye bilgisi operasyonla birlikte takip edilir.
Canlı müşteri vitrini
Firmanızın araçları, iletişim bilgileri ve rezervasyon talebi akışı markalı web sitesinde sunulur.
Ürün Yapısı
Rent a car işletmesinin günlük işini tek ekranda toparlar
Flezo bir liste tutma aracı değildir. Araç, müşteri, rezervasyon, ödeme, teslim, iade ve web talebi aynı operasyon diliyle çalışır.
Araç durumu net görünür
Müsait, kirada, bakımda, hazırlıkta veya dönüş bekleyen araçlar tek listede takip edilir.
Rezervasyon akışı düzenlenir
Yaklaşan teslimler, aktif kiralamalar, iade saatleri ve açık işlemler günlük takvimle birlikte görünür.
Ekip aynı bilgiyle çalışır
Araç, müşteri, rezervasyon ve belge bilgisi kişisel notlardan çıkıp ortak operasyon verisine dönüşür.
Web talebi panelden kopmaz
Müşteri sitesinden gelen talep, içerideki rezervasyon ve araç planıyla aynı ürün yapısında değerlendirilir.
Flezo’da Ne Yönetilir?
Ziyaretçi için net cevap: Flezo hangi işi çözer?
Araç kiralama işi küçük takiplerin birleşimidir. Flezo bu takipleri birbirinden kopuk ekranlar yerine tek operasyon akışında toplar.
Rezervasyonlar
Web talebi, manuel rezervasyon, yaklaşan teslim, aktif kiralama ve tamamlanan süreç aynı düzen içinde tutulur.
Araç ve filo durumu
Müsait, kirada, bakımda, hazırlıkta veya dönüş bekleyen araçlar operasyon kararına hazır görünür.
Müşteri kayıtları
İletişim, kimlik, rezervasyon geçmişi ve operasyon notları rezervasyon sürecinden kopmadan saklanır.
Teslim ve iade
Araç çıkışı, dönüş bilgisi, yakıt, kilometre, gecikme ve hasar notları belge akışıyla birlikte ilerler.
Ödeme ve bakiye
Online ödeme açık/kapalı kurgu, ödeme durumu, açık bakiye ve ek ücretler rezervasyon üzerinde netleşir.
Müşteri web sitesi
Firmanıza özel araç vitrini, araç detayları, şube bilgileri ve rezervasyon talebi aynı ürünün parçasıdır.
Detaylar
Panelde ve müşteri sitesinde hangi bilgiler netleşir?
Bir işletmenin Flezo’yu değerlendirirken ilk bakması gereken yer günlük ekranlardır. Rezervasyon, araç, müşteri, belge ve web sitesi tarafında hangi bilgilerin netleştiğini burada görebilirsiniz.
Rezervasyon ekranı
- Alış ve iade tarihi, saat, şube ve araç bilgisi tek rezervasyon kaydında izlenir
- Yaklaşan teslim, aktif kiralama, tamamlanan işlem ve açık bakiye birbirinden ayrılır
- Manuel kayıt ve müşteri sitesinden gelen talep aynı operasyon yapısına bağlanır
Araç ekranı
- Plaka, marka, model, görsel, durum, bakım ve hazırlık bilgisi birlikte okunur
- Müsaitlik kararı sadece araç listesiyle değil rezervasyon takvimiyle birlikte değerlendirilir
- Ekip hangi aracın bugün çıkacağını ve hangisinin dönüş beklediğini hızlıca görür
Müşteri ve belge ekranı
- Müşteri iletişim bilgisi, rezervasyon geçmişi ve operasyon notları aynı akışta kalır
- Sözleşme, teslim formu ve iade formu rezervasyon sürecinden kopmadan hazırlanır
- Yakıt, kilometre, gecikme ve mesafe aşımı gibi iade kalemleri görünür kalır
Müşteri web sitesi
- Firma logosu, renkleri, şube bilgileri ve araç vitrini müşterinin gördüğü tarafta düzenlenir
- Araç detayları, ek hizmetler, çok dilli içerik ve rezervasyon talebi mobil uyumlu sunulur
- Online ödeme açık veya kapalı çalışacak şekilde işletme kurgusuna göre ayrılır
Dağınık takip yerine
Fark, günlük işin kapanışında görünür
Bir rent a car işletmesinde sorun çoğu zaman kayıt almak değil, işlemin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığını net görmektir.
Dağınık takipte
- Araç durumu ayrı tabloda, müşteri bilgisi mesajlarda, ödeme notu başka yerde kalır
- Teslim yapıldı mı, iade kapandı mı, bakiye açık mı soruları kişiye bağlı takip edilir
- Müşteri web sitesi operasyon panelinden kopuk olduğu için talep sonrası tekrar elle düzen gerekir
Flezo’da
- Rezervasyon, araç, müşteri, belge ve ödeme aynı iş akışında birbirini tamamlar
- Açık kalan işlem, belge veya bakiye rezervasyon üzerinde daha net görünür
- Müşteri sitesi, paneldeki operasyon mantığıyla birlikte düşünülür ve markalı görünür
Operasyon Akışı
Bir kiralamanın tüm adımları aynı çizgide ilerler
Rezervasyon almak başlangıçtır. Hazırlık, teslim, belge kontrolü, ödeme, iade ve sonraki araç planı aynı disiplinle kapatılmalıdır.
Talep gelir
Telefon, panel veya müşteri web sitesinden gelen talep kayıt altına alınır; araç ve tarih bilgisi netleştirilir.
Araç uygunluğu kontrol edilir
Araç durumu, rezervasyon takvimi ve operasyon notları birlikte görülür; ekip doğru aracı planlar.
Teslim hazırlanır
Müşteri bilgisi, sözleşme, teslim formu, yakıt ve kilometre bilgisi süreçten kopmadan hazırlanır.
İade kapatılır
Dönüş kilometresi, yakıt, gecikme, mesafe aşımı, ödeme ve açık bakiye kontrol edilerek süreç tamamlanır.
Müşteri Web Sitesi
Sadece tanıtım sayfası değil, rezervasyon talebine hazır müşteri vitrini
Flezo, yönetim panelinin yanında firmanıza özel bir müşteri sitesi sunar. Araçlarınız, şube bilgileriniz, hizmetleriniz ve rezervasyon talebi akışınız müşterinin gördüğü tarafta düzenli şekilde yer alır.
Markaya uyarlanabilirMobil öncelikliTR / EN / DE / AR
Flezo Web
Canlı müşteri sitesi deneyimini inceleyin
site.flezo.pro; araç listeleme, mobil görünüm, marka alanları ve rezervasyon talebi akışıyla Flezo’nun müşteri tarafını gösterir.
Logo, renk, iletişim bilgisi ve içerik dili firmanıza göre düzenlenir
Araç listesi, araç detayları ve rezervasyon talebi akışı birlikte çalışır
Müşteri mobilde hızlı okunan, sade ve güven veren bir deneyimle karşılaşır
Şube bilgileri, hizmetler, sık sorulan sorular ve firma içerikleri düzenli sayfa yapısına alınır
Online ödeme modu açık veya kapalı kurguyla işletmenizin çalışma biçimine göre yönetilir
Müşteri tarafı ile operasyon paneli aynı ürün mantığı içinde düşünülür
Belge ve Ödeme
Teslim, iade, ödeme ve açık bakiye ayrı ayrı kaybolmaz
Araç kiralama sürecinde en kritik sorunlardan biri işlemin kapanıp kapanmadığını anlamaktır. Flezo; belge, ücret ve bakiye bilgisini rezervasyonun doğal parçası olarak gösterir.
Sözleşme, teslim formu ve iade formu operasyon adımlarına bağlı ilerler
Yakıt, kilometre, gecikme, mesafe aşımı ve ek ücretler iade sürecinde görünür kalır
Online ödeme açıkken ödeme durumu; kapalıyken manuel tahsilat düzeni net şekilde ayrılır
Açık bakiye varsa rezervasyon “ödendi” gibi kapanmış görünmez
Amaç basit: işlem gerçekten kapandı mı?
Ekip, müşterinin aracı aldıktan sonra hangi belgelerin tamamlandığını, hangi ödemenin alındığını ve iade sonrası açık kalem olup olmadığını hızlıca görür.
Başlangıç
Flezo’ya geçiş net adımlarla ilerler
Marketing sitesinde yalnızca özellik saymak yerine, işletmenin ürüne nasıl başlayacağını da anlatmak gerekir. Flezo kurulumu; firma bilgisi, araç/şube düzeni, politika ve müşteri sitesi hazırlığı üzerinden ilerler.
Firma yapısı belirlenir
Logo, iletişim bilgileri, şubeler, diller, müşteri sitesi alanları ve temel işletme ayarları netleştirilir.
Araç ve politika düzeni hazırlanır
Araç listesi, ek hizmetler, teslim-iade kuralları, ödeme modu ve toleranslar işletmenin çalışma biçimine göre tanımlanır.
Müşteri sitesi yayına hazırlanır
Araç vitrini, iletişim alanları, çok dilli içerikler ve rezervasyon talebi akışı markaya uygun görünümle düzenlenir.
Ekip günlük akışla kullanır
Rezervasyon, teslim, iade, ödeme ve açık iş takibi aynı panelden yürütülerek dağınık takip azaltılır.
Amaç sistemi büyütmek değil, işi okunur hale getirmek
Flezo kurulumunda her firmaya aynı kalıp zorlanmaz. Online ödeme açık/kapalı, çok dil, ek hizmet, belge ve web sitesi kullanımı işletmenin gerçek operasyonuna göre değerlendirilir.
İşinize Katkısı
Daha az dağınıklık, daha net operasyon kararı
Flezo’nun değeri parlak kelimelerde değil, günlük işin kritik noktalarını daha görünür hale getirmesindedir.
Tablo ve mesaj takibi azalır
Rezervasyon, araç, müşteri ve belge bilgisi farklı dosya ve mesajlara dağılmadan aynı panelde tutulur.
Araç planı daha hızlı okunur
Çıkacak, dönecek, müsait veya hazırlıkta olan araçlar ekip tarafından kolayca ayırt edilir.
Müşteriye daha güvenli görünürsünüz
Markalı web sitesi, düzenli araç vitrini ve net rezervasyon talebi akışı firmanızın dış yüzünü toparlar.
Büyüme daha kontrollü ilerler
Araç, şube veya ekip sayısı arttığında operasyon aynı mantık içinde genişleyebilir.
Yaklaşım
Genel takip yazılımı değil, rent a car işine göre tasarlanmış yapı
Flezo’nun ekranları; teslim, iade, müsaitlik, araç hazırlığı, müşteri kaydı, ödeme ve web talebi gibi gerçek iş adımlarına göre kurgulanır.
Sektör akışını merkeze alır
Ürün, yalnızca kayıt tutmak için değil, araç kiralama işinin karar anlarını görünür kılmak için tasarlanır.
Ekip için anlaşılır kalır
Amaç yeni bir karmaşa yaratmak değil; günlük işte “şimdi ne yapılacak?” sorusunu daha net cevaplamaktır.
Müşteri tarafı ayrı düşünülmez
Web sitesi, araç vitrini ve rezervasyon talebi içerideki operasyon düzeniyle aynı ürün yapısına bağlıdır.
Kimler İçin?
Takibi zorlaşmaya başlayan rent a car firmaları için
Araç sayısı, rezervasyon trafiği veya ekip büyüdükçe küçük aksaklıklar maliyetli hale gelir. Flezo bu büyümeyi daha okunur bir düzene taşır.
10+ araçla operasyonu büyüyen firmalar
Araç ve rezervasyon takibini kişisel hafızadan çıkarıp düzenli bir yapıya almak isteyen işletmeler için.
Web’den daha nitelikli talep almak isteyenler
Sosyal medya ve telefonun yanında, markasına uygun bir siteyle müşteri karşılamak isteyen firmalar için.
Teslim-iade düzenini ciddileştirmek isteyen ekipler
Belge, ödeme, yakıt, kilometre ve iade kontrolünde daha az açık nokta bırakmak isteyen operasyonlar için.
SSS
Demo öncesi bilinmesi gerekenler
Flezo’yu değerlendiren bir rent a car firması için en kritik sorular; panel, müşteri sitesi, ödeme modu, çok dil ve belge düzeninin nasıl çalıştığıdır.
Flezo sadece bir web sitesi mi?
Hayır. Flezo’nun müşteri sitesi ürünün dış yüzüdür; içeride rezervasyon, araç durumu, müşteri, teslim-iade belgeleri ve ödeme-bakiye takibi aynı yapı içinde yönetilir.
Online ödeme kullanmak zorunlu mu?
Hayır. Firma online ödeme açık veya kapalı çalışabilir. Online ödeme açıksa ödeme akışı müşteriye sunulur; kapalıysa rezervasyon talebi ve manuel tahsilat düzeniyle ilerlenir.
Teslim ve iade belgeleri sistemin içinde mi?
Evet. Sözleşme, teslim formu, iade formu, yakıt, kilometre, gecikme, mesafe aşımı ve açık bakiye rezervasyon akışının parçası olarak ele alınır.
Çok dilli müşteri sitesi destekleniyor mu?
Evet. Marketing anlatımı ve müşteri sitesi tarafında Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça dil yapısı desteklenir; içerikler firmanın ihtiyacına göre düzenlenebilir.
Küçük ekipler için fazla karmaşık olur mu?
Hedef karmaşa eklemek değil, telefon, WhatsApp, tablo ve kişisel notlara dağılan takibi daha okunur hale getirmektir. Bu yüzden ürün dili günlük operasyon kararlarına göre sade tutulur.
Demo görüşmesinde ne gösterilir?
Araç sayınız, şube yapınız, ödeme düzeniniz ve mevcut takip yönteminiz üzerinden panel, müşteri sitesi, rezervasyon akışı ve teslim-iade düzeni birlikte incelenir.
Flezo ile Tanışın
Flezo’yu kendi araç sayınız ve rezervasyon akışınız üzerinden inceleyin
Araç sayınızı, şube yapınızı, ödeme düzeninizi ve mevcut takip yönteminizi birlikte değerlendirelim. Demo görüşmesinde ürünü gerçek operasyon senaryonuz üzerinden gösterelim.